Politique de remboursement

1. Délai de Retour
Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre souhait de retourner les produits, et ce, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de Retour
Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Ils ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, ou lavés. Les produits périssables (ex : nourriture, cosmétiques) ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

3. Processus de Retour
Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse [email] en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le renvoi du produit.

4. Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, un remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du produit retourné.

5. Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.